Vapaaehtoinen takaisinkutsu ja välitön ajokiellon asettaminen taittopyörälle "Ortler London". Vaikutuksen kohteena oleva malli: taittopyörä Ortler London
Vaikutuksen kohteena olevat myyntivuodet: 2015 - 2021
Vaikutuksen kohteena oleva pyörän osa: pyörän runko
Mahdollinen vika: Taittomekanismin halkeilu

Hyvä asiakas,

Laadukkaiden tuotteiden vastuullisena valmistajana asiakkaidemme turvallisuus on meille korkein prioriteetti. Markkinavalvontamme syystä päätimme vapaaehtoisesti kutsua takaisin Ortler London -taittopyörämme.

Valitettavasti olemme havainneet, että Ortler London -taittopyöräsi rungon taittomekanismin hitsaussauma voi halkeilla, mikä voi johtaa ennalta arvaamattomiin onnettomuuksiin.

Sen vuoksi meidän on ilmoitettava sinulle, että ostamasi Ortler London -taittopyörä ei saa enää jatkossa olla käytössä. Mainitun vian vuoksi on suuri loukkaantumisriski.

Yhtiömme pahoittelee mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja arvostamme ymmärrystäsi ja tukeasi.

Mikä on seuraava askel sinulle?

Olemme velvollisia ottamaan vastaan kaikki taittopyörät ja ne noudetaan sinulta ilmaiseksi.

Saat tietysti meiltä hyvityksen ostohinnastasi vastaavassa paikallisessa valuutassasi.

Jotta palautus ja ostohinnan palautus olisi sinulle mahdollisimman helppoa, olemme koonneet sinulle alla tarvittavat askeleet:

Kirjoita meille sähköpostia aiheella: “Takaisinkutsu taittopyörä Ortler London”, osoitteeseen: [email protected]. Kiitämme sinua jälleen ymmärryksestäsi ja tuestasi.